Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : Le 25 Juillet 2025

La présente politique d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site www.calzamia.com, exploité par la société CALZAMIA, SAS immatriculée au RCS de Bruxelles.

1. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées à compter de leur confirmation par email. Ce délai peut être étendu en cas de forte affluence ou de circonstances exceptionnelles.

2. Modalités de livraison

Les livraisons sont assurées par des transporteurs tiers (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.). Les délais de livraison en France métropolitaine varient entre 3 et 10 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du prestataire de transport.

3. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera transmis par courrier électronique à l’adresse renseignée lors de la commande.

4. Retards ou anomalies de livraison

En cas de retard supérieur à 14 jours ouvrés ou d’anomalie (colis perdu, détérioré), le Client est invité à contacter le service client : support@calzamia.com. Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.